Términos de compra y reembolsos
Última actualización: noviembre de 2026
1. Quién vende
Douglas Rodrigues Tudino, con domicilio en Brasil. Contacto: soporte@afabrica.ai.
El pago y la entrega se hacen a través de la plataforma Hotmart. Al comprar aceptas también las condiciones de uso de Hotmart, que verás en su página de pago.
2. Qué compras
«10 Minutos Sin Pantalla» es un archivo digital en formato PDF, de 131 páginas en tamaño carta o A4, con 100 juegos de atención, memoria y lógica para niños de 6 a 9 años, repartidos en 10 semanas. Incluye una página para los adultos, una tabla de progreso, un diploma y todas las soluciones.
No es un producto físico. No se envía nada por correo postal: tú descargas el archivo y lo imprimes.
3. Precio y pago
El precio es de US$ 9.90. Se cobra en tu moneda, al cambio del día; en México se añade el IVA (16%). Algunos medios de pago permiten dividirlo en cuotas. Es un pago único: no hay suscripción ni renovaciones.
En la página de pago aparece un producto adicional opcional, el «Pack de Navidad» (30 juegos en PDF), con su precio indicado. Nunca viene marcado por defecto: solo se añade si tú lo marcas. Si lo añades, se cobra como una compra aparte, se entrega con su propio acceso y tiene la misma garantía de 15 días.
4. Entrega
Cuando se confirma el pago, recibes un correo electrónico con el acceso al PDF, en la dirección que hayas indicado al comprar. Si no te llega, revisa la carpeta de spam y escríbenos a soporte@afabrica.ai.
5. Garantía y reembolso: 15 días
Tienes 15 días corridos desde la compra para pedir que te devolvamos el dinero.
Basta con un correo a soporte@afabrica.ai desde la dirección con la que compraste, o indicándonos esa dirección. No tienes que explicar el motivo, y da igual que ya hayas descargado o impreso el cuaderno.
Te devolvemos el importe íntegro a través de Hotmart. El tiempo que tarda en aparecer en tu cuenta depende de tu banco o de tu medio de pago.
Esta garantía se suma a los derechos que la ley reconoce a los consumidores y no los limita.
6. Cómo puedes usar el archivo
La compra te da derecho a un uso personal y familiar: puedes guardar el PDF e imprimir las páginas que necesites para tu familia. No está permitido revenderlo, compartirlo ni publicarlo, entero o por partes.
7. Qué es y qué no es
Es un material de juego para casa. No es un tratamiento médico, psicológico ni educativo, y no sustituye la opinión de un profesional. No prometemos resultados escolares ni cambios de comportamiento.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda, problema o reclamo, escríbenos a soporte@afabrica.ai.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley de Brasil. Si compras como consumidor, conservas siempre los derechos que te reconozca la normativa de consumo del país donde resides.